Când vizitezi website-ul zoodigital.ro, vrem ca experiența ta să fie cât mai plăcută, rapidă și adaptată nevoilor tale.
Pentru a face acest lucru posibil, folosim cookie-uri și tehnologii similare.
Știm însă că termenul „cookie” poate suna tehnic și abstract, așa că în această politică îți explicăm pe larg ce sunt cookie-urile, de ce le folosim, ce tipuri există și, mai ales, cum îți poți controla preferințele.
Ce sunt cookie-urile
Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe computerul, tableta sau telefonul tău atunci când vizitezi un site. Ele nu te identifică direct ca persoană – nu conțin numele tău, adresa sau alte date sensibile – dar acționează ca o „memorie” a site-ului.
De exemplu, datorită cookie-urilor, site-ul poate „ține minte” că ai ales o anumită limbă, că ai vizitat o anumită pagină sau că ai fost interesat de un anumit serviciu. Astfel, la următoarea vizită, experiența ta va fi mai fluidă și mai personalizată.
De ce folosim cookie-uri
Folosim cookie-uri din mai multe motive:
Pentru funcționare – unele cookie-uri sunt esențiale pentru ca site-ul să poată rula corect. Fără ele, anumite funcționalități ar fi limitate.
Pentru analiză și optimizare – vrem să înțelegem ce pagini sunt cel mai des vizitate, cât timp petrec utilizatorii pe site sau de unde ajung la noi. Aceste informații ne ajută să îmbunătățim conținutul și să facem site-ul mai intuitiv.
Pentru personalizare – anumite cookie-uri rețin preferințele tale, astfel încât să nu fie nevoie să le reconfigurezi la fiecare accesare.
Pentru marketing și publicitate – unele cookie-uri ne permit să îți oferim mesaje și reclame relevante pentru interesele tale, atât pe site-ul nostru, cât și pe alte platforme (cum ar fi rețelele sociale).
Scopul final este simplu: să îți oferim o experiență cât mai relevantă și transparentă atunci când interacționezi cu noi.
Tipuri de cookie-uri utilizate pe site
1. Cookie-uri esențiale
Acestea sunt absolut necesare pentru ca site-ul să funcționeze corect. Ele îți permit să navighezi prin pagini și să folosești funcții de bază, cum ar fi trimiterea formularelor. Fără ele, site-ul nu ar putea oferi o experiență completă.
2. Cookie-uri de performanță și analiză
Prin instrumente precum Google Analytics și Google Tag Manager, colectăm informații statistice despre modul în care este utilizat site-ul. De exemplu, aflăm câți vizitatori are site-ul într-o anumită zi, ce pagini sunt cel mai des accesate sau cât timp petrec utilizatorii pe ele.
Aceste date sunt anonime și ne ajută să luăm decizii informate pentru a îmbunătăți structura și conținutul.
3. Cookie-uri de marketing și publicitate
Cu ajutorul unor instrumente precum Facebook Pixel și Google Ads, putem înțelege mai bine interesele generale ale vizitatorilor și modul în care interacționează cu website-ul nostru. Aceste informații ne ajută să construim campanii mai relevante și să afișăm mesaje personalizate atunci când interacționezi cu brandul nostru pe alte platforme online.
Important de subliniat: aceste cookie-uri nu creează profiluri personale detaliate și nu te identifică direct ca utilizator. Ele funcționează pe baza unor segmente și preferințe generale, cu scopul de a face comunicarea mai utilă și mai apropiată de ceea ce cauți.
4. Cookie-uri funcționale
Aceste cookie-uri memorează preferințele și alegerile tale. De exemplu, dacă selectezi o limbă pentru afișarea conținutului sau ajustezi setările de afișaj, aceste cookie-uri se asigură că site-ul îți „ține minte” opțiunile la următoarea vizită.
Consimțământul tău contează
Conform legislației europene, cookie-urile care nu sunt esențiale pentru funcționarea site-ului pot fi instalate doar cu acordul tău. De aceea, la prima vizită pe site vei vedea un banner prin care îți cerem să îți exprimi preferințele.
Ai libertatea să accepți toate cookie-urile, să le refuzi pe cele neesențiale sau să le configurezi pe categorii. Și pentru că știm că alegerile se pot schimba, îți reamintim că îți poți retrage sau modifica oricând consimțământul, fie prin setările de pe site, fie prin setările browserului pe care îl folosești.
Cum poți controla cookie-urile
Ai la dispoziție mai multe metode prin care poți gestiona cookie-urile:
Prin site-ul nostru – poți selecta ce categorii de cookie-uri accepți sau refuzi, prin bannerul de consimțământ.
Prin setările browserului – fiecare browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge etc.) îți oferă posibilitatea să blochezi sau să ștergi cookie-uri. Poți alege să accepți doar anumite tipuri sau să fii notificat de fiecare dată când un cookie este salvat.
Ștergerea manuală – poți șterge oricând cookie-urile deja stocate pe dispozitiv.
Trebuie însă să știi că dezactivarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționalitatea site-ului și experiența ta de navigare.
Securitate și protecția datelor
Cookie-urile pe care le folosim nu sunt menite să stocheze informații sensibile și nu sunt utilizate pentru a te identifica direct. În plus, partenerii noștri (Google, Facebook, CyberFolks) respectă aceleași standarde stricte de securitate și confidențialitate.
Actualizări ale Politicii de Cookie-uri
Această politică poate fi modificată atunci când apar schimbări legislative, tehnologice sau operaționale. De fiecare dată când vom face o actualizare, vei găsi versiunea revizuită pe această pagină, împreună cu data ultimei modificări.
Întrebări și contact
Dacă ai întrebări despre modul în care folosim cookie-urile sau dacă vrei să afli mai multe detalii despre protecția datelor tale, ne poți contacta oricând:
Email: office@zoodigital.ro
Telefon: +40 744 371 779
Ne angajăm să îți răspundem rapid și clar, pentru ca fiecare interacțiune cu brandul nostru să fie una de încredere.